Chargé relation client H/F Paris

Oris recrute pour l’un de ses clients 5 Chargés de relation clients H/F

Description du poste

Vous avez pour mission d’assurer la satisfaction client au travers du traitement des bons de commande client jusqu’à la conformité de la facturation en respectant les règles et procédures établies.

– Effectuer la gestion et le suivi des commandes et en assurer le contrôle
o Gérer le backlog : optimiser le suivi des commandes et des livraisons
o Codifier les commandes, créer des nouveaux comptes client
o Contrôler les références et proposer des ajustements si besoin en lien avec l’Account Manager, l’IAM ou le Global Account Manager et les fournisseurs : obsolescence des produits, fin de vie des cotations….
o Assurer l’interface avec les Agents localisés en Roumanie
o Vérifier la cohérence des marges et la facturation
– Assurer un rôle d’interface et de support commercial auprès des clients et des services internes.
o S’assurer de la satisfaction client
o Répondre à toutes les sollicitations : clients, litiges, services internes…
o Effectuer un reporting régulier client, sur l’activité, les délais, les niveaux de stocks dédiés…
o Relayer un besoin client auprès des services ou fournisseurs concernés
o Gérer les plannings de déploiement en lien avec les chefs de projet, ROC….

– Assurer la gestion des litiges financiers
– Agir en back up des membres de son équipe
– Etablir des devis simples et en assurer le suivi
– Assurer l’archivage des documents

 

Vous justifiez d’une première expérience significative dans l’assistanat commercial si possible au sein d’une société de services.
Vous avez le sens du service, vous aimez travailler en équipe et partager vos expériences.

Au-delà de vos compétences, vous possédez de réelles qualités relationnelles et les aptitudes nécessaires pour l’exercice de votre métier : dynamisme, réactivité, rigueur et disponibilité.

CDI

Salaire annuel proposé : Entre 2000 € et 2500 € bruts mensuels selon profil

CV et Lettre de motivation a jr.martin@ejobrh.fr

Téléprospecteur/Téléprospectrice

teleprospecteur

Description du poste

Après une formation initiale aux produits et méthodes de prospection téléphonique, vous serez intégré(e) au sein d’une équipe télémarketing.

Vous aurez pour missions:

Vous contacterez par téléphone les clients afin de déceler les besoins

– Vous qualifierez les besoins afin d’apporter une réponse adaptée

– Vous planifierez éventuellement les rendez-vous commerciaux

Missions principales :

 Gestion d’un portefeuille prospects

– Prise de RDV

– Gestion d’un secteur géographique

– Suivi de ses relances

– Gestion de son CRM

– Collaborer à l’action commerciale

– Reporting

Profil :

 Vous êtes rapide et productif avec un bon sens commercial afin de vous assurer de la bonne couverture des besoins de vos clients,

– Très à l’aise avec Internet et l’outil informatique et habitué aux appels sortants et entrants,

– Une première expérience en Call center en BtoB et/ou dans la vente est un plus,

– Organisé, rigoureux et réactif,

– Aisance relationnelle,

– Goût pour le travail en équipe.

Rémunération : selon profil

Type d’emploi : CDI

Conseiller clientèle (H/F)

telemarketing-girl

Description :

Vous rêvez d’une expérience internationale

Notre client, leader mondial de renommée international, vous propose d’intégrer ses équipes à Lisbonne (Portugal). 80 postes sont à pourvoir à Lisbonne (Portugal) dans le cadre d’un CDD de 12 mois renouvelable avec des perspectives de carrière à l’international.

En tant que conseiller clientèle (en français), votre mission consiste à renseigner, et orienter les clients en réponse à leurs questions.

Vous serez accueilli par l’équipe locale de notre client, qui se chargera d’effectuer pour vous toutes les démarches administratives, et vous fera bénéficier de nombreux avantages spécifiques (prise en charge à l’aéroport, proposition de logement en colocation à un tarif très avantageux avec prise en charge des frais, cours de langues, activités sportives, etc….).

Pourquoi choisir de nous rejoindre ?

– Salaire 850€ – Logement en co location pris en charge par l’entreprise

(incluant factures eau, gaz, électricité et Internet) ;

– Salaire 1 150€ brut par mois logement personnel a votre charge

(Pour info le salaire minimum au Portugal : 560€/mois)

– Travail en rotation d’heures (semaine de 40 heures)

– Prise en charge à l’aéroport et transfert sur le lieu de logement ;

– Possibilité d’évolution de carrière et sécurité de travail à long-terme.

– Formation de 3 semaines ;

– Cours de Portugais gratuits ;

– Activités réalisées par l’entreprise comme des tournois sportifs, soirées d’été et de Noël, sports nautiques, randonnées en montagne, concours culturels ;

– Ambiance jeune, dynamique et multiculturelle.

Description du profil

Votre profil BAC

Maîtrise de la langue Française à l’écrit et à l’oral (langue maternelle requise)

Candidat à l’expatriation sur plusieurs mois (CDD 12 mois), vous avez le goût du contact, possédez un excellent relationnel, et vous souhaitez acquérir une expérience tout à fait enrichissante et valorisante dans le cadre de votre parcours professionnel.

 

CV et lettre de motivation a jr.martin@ejobrh.fr

Téléprospecteur / Téléprospectrice

Ejob recherche pour un de ses clients des téléprospecteurs H/F. Vous serez en charge d’effectuer l’accueil des appels entrants et sortants ainsi que de la téléprospection sur de nouveaux clients. Vous avez de l’expérience dans la téléprospection commerciale,(fidélisation clientèle, prospection téléphonique et commerciale), vous êtes motivé(e), polyvalent(e), vous avez le sens du relationnel(le), vous êtes disponible, vous avez le goût du challenge, vous souhaitez faire partie intégrante d’une jeune société en pleine évolution. Rémunération salaire fixe + commissions.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

  • Expérience exigée de 2 année(s)

Compétences

  • Conseiller un client
  • Contacter un client ou un prospect
  • Présenter des produits et services
  • Présenter ou identifier l’objet de l’appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, …)
  • Techniques de vente par téléphone

Qualités professionnelles

  • Gestion du stress
  • Persévérance
  • Travail en équipe

Contrat à durée indéterminée
Contrat tout public 
Durée du travail 39h
horaires normaux 
Salaire Mensuel 1 700,00/1 800,00€ /12 mois

Envoyez CV et lettre de motivation a jr.martin@ejobrh.fr

 

Kundenberater (m/w) für den Social Media Bereich – Marketing und Kommunikation Lissabon

facebook

Sie verwenden Facebook und sind begeistert von Social Media sowie innovativen Marketingstrategien? Werden Sie Mitglied unseres Facebook Marketing Support Teams und unterstützen Sie die Kunden des Marktführers bei der Umsetzung von exzellenten Marketingstrategien.

Notre Client

Facebook bestimmt seit Jahren die Trends im Bereich Social Media, davon zeugen Millionen von Nutzern und Kunden, die auf der Plattform tagtäglich aktiv sind. Kaum ein anderes Unternehmen revolutioniert die Marketingwelt so wie Facebook. Ob jung oder alt, Facebook prägt ganze Generationen mit neuen Formen von Kommunikationsmöglichkeiten und verbindet so Menschen aus alles Welt zu einem einzigen Freundeskreis. Als Mitglied unseres Facebook Teams werden Sie in einem innovativen und dynamischen Umfeld aktiv sein, mit dem Ziel die umfangreiche Produktpalette von Facebook weiterzuentwickeln und auszubauen.

Responsabilités

  • •  Tägliche Unterstützung kleiner und mittelständischer Unternehmen (KMU) bei der Umsetzung von Marketingstrategien, über Chat, E-Mail und Telefon;
  • •  Förderung der Selbstständigkeit von KMU bei der Online-Werbung durch Coaching / Training;
  • •  Technischer Support beim Hochladen von Werbeanzeigen;
  • •  Erkennung neuer Marketingtrends sowie Hilfe- und Produktbereitstellung bei der Durchführung origineller Werbeaktionen;
  • •  Proaktive Kommunikation (Inbound), um Fortschritt bei der Anwendung der verfügbaren Mittel zu fördern sowie Schwachpunkte zu identifizieren und zu beseitigen;
  • •  Bereitstellung von Produkt- und Tool-Unterstützung, um Erfahrungen der Kunden zu optimieren.

Votre Profil

  •   Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
  •   Gute Englischkenntnisse (mindestens B2);
  •   Mindestens 12.KLasse oder abgeschlossene Berufsausbildung;
  •   Gute Computer- und Internetkenntnisse;
  •   Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
  •   Schnelle Lernfähigkeit;
  •   Flexibilität und Belastbarkeit;
  •   Marketing / Social Media-Erfahrung (bevorzugt);
  • •  Erfahrung als telefonischer Kundenberater / Call Center (bevorzugt);
  • •  EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.

Notre Offre

  •   Start einer internationalen Karriere im Ausland;
  •   Zusammenarbeit mit dem Marktführer aus der Social Media Branche;
  •   Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
  •   Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;
  •   Befristeter, erneuerbarer Arbeitsvertrag;
  •   Staatliche Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift;
  •   Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit;
  •   Unterkunft in Wohnung in Lissabon;
  •   Nachträgliche Flugkostenrückerstattung;
  •   Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;
  • •  Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Softtrekking und vieles mehr für alle Interessenten.

Social Media Reporting Analyst – ITALIAN (m/f)

Beautiful young woman working in telecommunications wearing a headset

Responsabilités

  • •  Social Media Analysis research;
  • •  Quantitative analysis and process the contents of the extracted social platforms;
  • •  Generate new data models;
  • •  Generate insights/conclusions relevant to consumer perceptions about the brand and the products of our customers;
  • •  Present reports to clients, namely identifying opportunities to improve social media performance;
  • •  Ensure all requirements for data classification are completed according to quality standards and accuracy requirements;
  • •  Monitor progress of data collection regularly in order to meet project deadlines;
  • •  Marketing knowledge will be considered a plus.

Votre Profil

  • •  Native or near native Italian (mandatory);
  • •  Fluency English (mandatory);
  • •  Advanced Excel and PowerPoint knowledge;
  • •  Strong analytical skills;
  • •  Objective and rigorous;
  • •  Passionate about Social media and eager to grow in an international environment;
  • •  Team spirit;
  • •  Knowledge of another language is a plus.

Notre Offre

  • •  Excellent work opportunity in a dynamic leading multinational company;
  • •  A great opportunity to work with international clients, different geographies, and industries;
  • •  Possibility of cooperation with leaders in various industries;
  • •  Stable work and career progression;
  • •  Investment in training and personal development;
  • •  Modern, centrally located buildings with canteen facilities and an excellent public transportation connection;
  • •  Health Insurance;
  • •  Young, dynamic and multicultural environment;
  • •  Free organized sport activities and events every month.

Candidate :

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Customer Service – Norwegian (m/f)

norvegien teleconseiller
Responsabilités
  • •  Assure a first line support and contact to customers;
  • •  Assist with customers complaints in line with the current business procedures;
  • •  Deliver a high level of customer service, communicating effectively at all times.
  • •  Native level of Norwegian (written and spoken);
  • •  Excellent communication skills, interpersonal skills and team spirit;
  • •  Ability to perform multiple activities simultaneously;
  • •  Experience in telephone customer service / call center environment.

Offer

  • •  International career in a multicultural environment;
  • •  Possibility of cooperation with leaders in various industries;
  • •  Intensive training and familiarization phase;
  • •  Long-term development opportunities;
  • •  Safe and stable work;
  • •  Private health insurance after 6 months of employment;
  • •  Accommodation in a room of a Teleperformance owned apartment;
  • •  Initial flight expenses refund;
  • •  Free annual flight to the home country;
  • •  Free Portuguese language courses, water sports, soft trekking and much more for all who are interested.

Candidate :

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Téléprospecteur BtoB Lisbonne cdd langue italien anglais norvégien

Vous rêvez d’une expérience internationale

Notre client, leader mondial de renommée international, vous propose d’intégrer ses équipes à Lisbonne (Portugal). 160 postes sont à pourvoir à Lisbonne (Portugal) dans le cadre d’un CDD de 12 mois renouvelable avec des perspectives de carrière à l’international.

En tant que conseiller clientèle (en français et anglais ou italien anglais, ou anglais norvégien), votre mission consiste à renseigner, et orienter les clients en réponse à leurs questions.

clients

Vous serez accueilli par l’équipe locale de notre client, qui se chargera d’effectuer pour vous toutes les démarches administratives, et vous fera bénéficier de nombreux avantages spécifiques (prise en charge à l’aéroport, proposition de logement en colocation à un tarif très avantageux avec prise en charge des frais, cours de langues, activités sportives, etc….).

 

Pourquoi choisir de nous rejoindre ?

– Salaire 850€ – Logement en colocation pris en charge par l’entreprise(incluant factures eau, gaz, électricité et Internet) ;

– Salaire 1 150€ brut par mois logement personnel a votre charge (Pour info le salaire minimum au Portugal : 560€/mois)

appartements lisbonne

– Travail en rotation d’heures (semaine de 40 heures)– Prise en charge à l’aéroport et transfert sur le lieu de logement ;

– Possibilité d’évolution de carrière et sécurité de travail à long-terme.

– Formation de 3 semaines ;

– Cours de Portugais gratuits ;

– Activités réalisées par l’entreprise comme des tournois sportifs, soirées d’été et de Noël, sports nautiques, randonnées en montagne, concours culturels ;– Ambiance jeune, dynamique et multiculturelle.

Votre profil :

  • Titulaire d’un BAC+2 et commerce/vente
  • 2 ans d’expérience en téléprospection BtoB
  • Maîtrise indispensable du pack Office (Word, Excel, Outlook,..),
  • Qualité rédactionnelle
  • Personnalité dynamique, autonome et motivé(e).

Cv et lettre de motivation a jr.martin@ejobrh.fr

Candidat :

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Téléprospecteur BtoB

Vous rêvez d’une expérience internationale
Notre client, leader mondial de renommée international, vous propose d’intégrer ses équipes à Lisbonne (Portugal). 80 postes sont à pourvoir à Lisbonne (Portugal) dans le cadre d’un CDD de 12 mois renouvelable avec des perspectives de carrière à l’international.
En tant que conseiller clientèle (en français), votre mission consiste à renseigner, et orienter les clients en réponse à leurs questions.Vous serez accueilli par l’équipe locale de notre client, qui se chargera d’effectuer pour vous toutes les démarches administratives, et vous fera bénéficier de nombreux avantages spécifiques (prise en charge à l’aéroport, proposition de logement en colocation à un tarif très avantageux avec prise en charge des frais, cours de langues, activités sportives, etc….).
 
Pourquoi choisir de nous rejoindre ?
– Salaire 850€ – Logement en co location pris en charge par l’entreprise(incluant factures eau, gaz, électricité et Internet) ;– Salaire 1 150€ brut par mois logement personnel a votre charge(Pour info le salaire minimum au Portugal : 560€/mois)– Travail en rotation d’heures (semaine de 40 heures)– Prise en charge à l’aéroport et transfert sur le lieu de logement ;– Possibilité d’évolution de carrière et sécurité de travail à long-terme.– Formation de 3 semaines ;– Cours de Portugais gratuits ;– Activités réalisées par l’entreprise comme des tournois sportifs, soirées d’été et de Noël, sports nautiques, randonnées en montagne, concours culturels ;– Ambiance jeune, dynamique et multiculturelle.
Votre profil :
  • Titulaire d’un BAC+2 et commerce/vente
  • 2 ans d’expérience en téléprospection BtoB
  • Maîtrise indispensable du pack Office (Word, Excel, Outlook,..),
  • Qualité rédactionnelle
  • Personnalité dynamique, autonome et motivé(e).

Cv et lettre de motivation a jr.martin@ejobrh.fr

Candidate :

[contact-form-7 404 "Not Found"]