Technicien Paie

Compétences attendues et qualités personnelles requises :

  • Maîtrise du droit du travail et de la convention collective du 31/10/1951
  • Utilisation du logiciel de paie ALGA GRH et des logiciels Word et Excel
  • Rigueur, discrétion, sens de l’organisation
  • Efficacité, travail en équipe
  • Bon relationnel

Cadre d’intervention et descriptif du poste :

Par délégation du Directeur, le technicien de paie est chargé des différentes tâches décrites ci-dessous :

Traitement de 85 salariés (augmentation de l’effectif à prévoir dans le cadre du développement des projets internes) et de salariés en CDD d’usage (environ 110).

Missions et tâches :

Suivi administratif : Déclarations d’embauche, contrats de travail, visites médicales, création des salariés sur le logiciel de paie, solde de tout compte, suivi des titres de séjour, mouvements du personnel, suivi des indemnités journalières.

Centralisation des éléments variables de paies : Feuilles de présence, arrêts maladie, acomptes, avances, congés payés, RTT, récupérations, CET, saisies sur salaires, pensions alimentaires, remboursement transport, tickets restaurant.

Elaboration des paies mensuelles : Saisie des variables de paies dans un tableau Excel préparatoire, saisie des données sur le logiciel de paie ALFA GRH, calcul des salaires.

Déclarations sociales : DSN mensuelle, calcul des charges sociales et fiscales, DSN fin de contrat et événementielles.

Gestion des contrats aidés : Contrats de travail, suivi ASP

 

Cv et lettre de motivation à odile.tevilov@oris-interim.com

Hôte / Hôtesse d’accueil standardiste bilingue BOBIGNY (93000)

Hôtesse d'accueil standardiste

Ejob recherche pour un client a paris un(e) assistant(e) d’accueil H/F

Vous aurez la gestion de :

  • Accueil des visiteurs
  • Gestion du standard téléphonique
  • Orientation et transfert des appels
  • Annonce des appels et prise de messages
  • Gestion du courrier à l’arrivée et au départ
  • Diverses tâches administratives

Profil

De formation Bac+2 (BTS ou autre) en secrétariat, vous avez acquis impérativement une expérience significative de l’accueil et du standard

Vous faites preuve de motivation et de dynamisme.

Votre rigueur, votre réactivité et votre bonne expression orale et écrite seront des atouts majeurs pour réussir sur ce poste.

Maitrise de l’anglais apprécié

Tenue correcte exigée

Vous maîtrisez Word et Excel.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

  • 3 ansCette expérience est indispensable

Compétences

  • Accueillir une clientèleCette compétence est indispensable
  • Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Etudier une demande clientCette compétence est indispensable
  • Orienter les personnes selon leur demandeCette compétence est indispensable
  • Renseigner un clientCette compétence est indispensable

Qualités professionnelles

  • Autonomie
  • Réactivité
  • Sens de l’organisation

Formation

  • Bac+2 ou équivalent Secrétariat assistanat souhaité – BTS

Langues

  • Anglais, courant

Travail intérimaire – 9 Mois
Durée du travail 35h
Salaire Mensuel 2 000,00/2 400,00€ /12 mois

CV photo et lettre de motivation a jr.martin@ejobrh.fr ou odile.tevilov@oris-interim.com

Assistant de Gestion Administrative – Gestion des contrats d’alternance H/F 92000 Nanterre

Assistant de Gestion Administrative

Ejob recherche pour un de ses clients a Nanterre un Assistant de Gestion Administrative – Gestion des contrats d’alternance H/F

Mission principale Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous avez pour mission la gestion administrative de l’ensemble des contrats d’alternance.

Vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :

 Mise en place des dossiers d’alternance (contrats d’apprentissage/contrats de professionnalisation),
 Mise en relation avec l’OPCA (FAFIEC),
 Lien avec les écoles pour la finalisation des différents contrats
 Relation avec les opérationnels concernant l’intégration des nouveaux alternants.

En parallèle, vous aurez également en charge la gestion des factures d’intérim (vérification, saisie et validation pour BAP)

Profil souhaité Issu(e) d’une formation Bac +2, vous avez une expérience de 2 ans minimum sur la mise en place des contrats d’alternance, et vous possédez les qualités suivantes :
– Autonome, rigoureux (se) et organisé(e),
– Sens du service client interne/externe,
– Polyvalence et adaptabilité,
– Sens de la confidentialité.

Date de démarrage : 01/07/2018

Durée de la mission : 4 mois

Salaire proposé : Entre 25 K€ et 28 K€ selon profil

 

CV et lettre de motivation a odile.tevilov@oris-interim.com

Ingénieur d’exploitation Thermicien (H/F) – Montreuil (93)

Ingénieur d’exploitation

Au sein d’un Centre d’Exploitation, l’ingénieur est chargé de la bonne exécution des prestations et de la satisfaction des clients, dans le respect des engagements contractuels et des règles de sécurité.

Dans ce cadre, il a la responsabilité de :

         Gérer tous les moyens techniques et humains nécessaires à l’exploitation de son périmètre

         Assurer la relation commerciale des installations de son portefeuille dans le cadre de leur suivi technique,

         Organiser la remontée des informations techniques, administratives et commerciales nécessaires à son Chef de Centre, Directeur adjoint de l’agence en charge de l’exploitation, aux commerciaux et aux services fonctionnels.

         Assurer la bonne utilisation et la bonne gestion des logiciels spécifiques à l’activité.

         Assurer sur le terrain la coordination avec les autres services de l’agence

         Appliquer et faire appliquer les procédures et méthodes de travail et contribuer à leur évolution.

         Assurer la gestion technique et économique des centres de profits élémentaires constitués par chaque installation par le contrôle budgétaire et les indicateurs Qualité/Sécurité

         Analyser les résultats et enclencher les actions correctives nécessaires.

De formation d’ingénieur thermicien ou généraliste, ou formation universitaire équivalente, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 3 à 5 ans dans un métier de la gestion et/ou de l’installation des systèmes thermiques et climatiques.

 

A votre goût du service et votre relation client, s’ajoutent autonomie, et organisation.

 

Package de rémunération : Rémunération fixe à négocier selon expérience sur 13 mois et prime de vacances, participation aux résultats de l’entreprise, mutuelle, prévoyance, véhicule de service.

Postulez à cette offre d’emploi jr.martin@ejobrh.fr

Assistant relation client H/F – Paris

Assistant relation client

Le groupe oris interim recrute pour un de ses client leader du textile haut de gamme un Assistant relation client H/F

Au sein de l’équipe VAD et sous la responsabilité directe du responsable adjoint(e) CRM-VAD et responsable Opérationnel(le) VAD/E-Commerce, le/la conseiller(ère) VAD a pour mission d’orienter et de conseiller nos clients, d’opérer des ventes par téléphone ainsi que d’assurer la gestion administrative des ventes e-commerce. Il/Elle doit satisfaire les clients par ses réponses et contribuer à la progression des ventes grâce à la qualité des conseils fournis, aux techniques de vente et à un suivi rigoureux des commandes.

Missions Principales

1. L’art de vente : – Accueil téléphonique – Prise de commandes par téléphone dans le respect des étapes de la vente : accueil, découverte du client et de ses attentes, sélection des articles, valorisation des pièces et de la Maison, ventes additionnelles, finalisation de la vente. – Appliquer la politique commerciale et participer au développement du chiffre d’affaires du service, dans le respect des procédures. – Traitement des commandes courrier et suivi rigoureux des commandes e-commerce. – Suivi de la disponibilité des produits pour assurer les délais de livraison les plus courts et la meilleure qualité de service. – Fidéliser la clientèle. – Recruter de nouveaux clients.

2. Service client : – Conseil clients : connaître les articles, leurs spécificités, la qualité et l’histoire de la société de textile.

– Garantir et incarner l’image de la Maison. – Etre orienté client et avoir à cœur de satisfaire chaque client. – Suivi des litiges. – Gestion du service après-vente.

3. Emails : – Réponse qualitative et personnalisée aux emails des clients. – Respect des délais.

4. Fichier client : – Participer au traitement et à l’enrichissement du fichier client.

Formation & Expériences

– Bac +2. – Une expérience professionnelle dans un métier lié à la vente ou en centre d’appels est fortement souhaitée – Une expérience dans un environnement de service est appréciée (hôtellerie, industrie du service)

Compétences

Compétences techniques : Savoir-faire

– Utiliser les logiciels Cegid, Coliposte, DHL. – Maîtrise d’Outlook, d’Excel et du Pack-Office.

Aptitudes professionnelles : Savoir-être

– Excellent niveau de langage et parfaite élocution. – Excellent niveau d’orthographe et de syntaxe. – La maitrise de l’anglais est fortement appréciée. Une troisième langue est un plus. – Belle qualité d’écoute. – Orientation et sensibilité client. – Sens du contact et goût pour la vente. – Facilité d’adaptation et d’assimilation des différents outils informatiques et procédures. – Rigueur, réactivité, maîtrise de soi et courtoisie. – Travail en équipe et avoir une bonne aisance relationnelle.

Salaire –
1 800,00 € – 1 950,00 € par mois
candidature: Email (jr.martin@ejobrh.fr, odile.tevilov@oris-interim.com)

Coordinateur Administratif H/F – 92000 Nanterre

Coordinateur Administratif

Oris recherche pour un de ses clients un Coordinateur Administratif H/F

Rattaché(e) à la Direction des Achats Services, vous avez pour mission de piloter et de contrôler des flux administratifs et financiers sur un périmètre défini par sa ligne hiérarchique, dans le respect des règles en vigueur, et des délais contractuels. Vous assurez la qualité de services apportée aux clients et fournisseurs (internes/externes) et anticipez, mettez en place et faites évoluer les procédures et méthodes existantes.

Activités principales

Ø Piloter et coordonner la gestion administrative et financière avec les services concernés (internes/externes) dans le respect des engagements contractuels et des procédures définies

o Coordonner les tâches au sein de son équipe selon les directives transmises

o Contrôler la conformité et la complétude des dossiers dans les délais impartis

Ø Contrôler les aspects administratifs et financiers du périmètre défini (niveaux de SLA, délais de règlement client, conditions de facturation, marchés publics, PV, pénalités,…)

o Contrôler et / ou gérer les process spécifiques (factures à émettre, anticipées, pro forma, vente à zéro, exonération TVA,…)

o Analyser les litiges et mettre en place des actions correctives

Ø Assurer l’interface avec les clients internes / externes

o Gérer les escalades et remontées opérationnelles

Ø Participer à l’amélioration des circuits et flux

o Participer à l’amélioration des process (EDI, procédures internes, outil de pilotage, …)

o Mettre à jour et optimiser les procédures/documents et s’assurer de leur respect

Ø Réaliser des reportings

o Mettre en place des indicateurs afin de mesurer la satisfaction client

o Mettre en place et assurer le suivi des tableaux de bord d’activité

o Mettre à jour les outils de production internes et client

Activités secondaires

Ø Assurer le back up des membres de son équipe

Ø Archiver les contrats et documents originaux

Ø Assurer le transfert de compétences via des sessions de formation

Savoir-faire comportemental

– Avoir l’esprit d’entreprise

– Avoir le sens du service client (interne/externe)

– Avoir l’esprit de synthèse

– Avoir le sens des priorités

– Etre autonome

– Etre rigoureux

– Etre maitre de soi dans les situations de stress ou de conflit

– Avoir le sens de la Communication

– Savoir travailler en équipe et ou en mode collaboratif

– Respecter ses engagements

– Faire preuve d’adaptabilité

Savoir faire Opérationnels

– Analyser les besoins d’un prospect/client et proposer la solution la mieux adaptée

– Analyser des résultats et performances au regard de l’engagement contractuel

– Contrôler la réalisation de l’intervention/de la solution fournie

– Identifier et mettre en place des plans de prévention et de gestion des risques et/ou pénalités

– Piloter la mise en œuvre d’un plan d’action

– Définir et optimiser le planning de réalisation en fonction des aléas ou contraintes (internes/externes)

– Respecter et appliquer les règles et procédures

– Elaborer-Rédiger un compte rendu de réunion / d’intervention, une réponse à sollicitation

– S’exprimer au téléphone

– Reformuler

– Rendre compte des résultats quantitatif/qualitatif à son client (interne/externe)

– Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle

– Faire remonter à son manager les besoins de décision et d’arbitrage en faisant apparaître les enjeux en cours, escalader

– Piloter des sous-traitants (interne/externe)

Type d’emploi : Intérim, CDI

Durée de la mission : Longue durée + possibilité d’embauche

Salaire : 33 000,00€ à 35 000,00€ /an

CV et lettre de motivation a odile.tevilov@oris-interim.com

Technicien d’exploitation chauffage et climatisation (H/F) ejob rh – 75009 Paris 9e

Technicien d’exploitation chauffage et climatisation

Ejob recherche pour un de ses clients un Technicien d’exploitation chauffage et climatisation (H/F)

Mission :

Assurer l’entretien préventif et curatif des matériels et installations de chauffage et de climatisation, Conduire et surveiller les installations de chauffage collectif. Optimiser le fonctionnement des chaufferies (contrôles de combustion, réglages, etc…)

Savoir diagnostiquer et localiser la panne, l’anomalie. Réparer, remettre en état et/ou assurer le remplacement des pièces et équipements. Contrôler le fonctionnement après intervention, Effectuer des tâches simples de gestion technique et administrative : feuille de pointage, relevés de compteurs et stocks de combustibles, rapport d’intervention, etc. Vous bénéficiez d’une assistance technique et d’un encadrement des chefs de secteurs et des ingénieurs d’exploitation.

Rémunération annuelle :A négocier selon profil

Formation :CAP/BEP/Bac Technique ou Professionnel (Energétique, Electrotechnique), avec options électrique, électromécanique.

Expérience requise :Expérience préférable de 2 ans dans une fonction similaire Mobilité dans le poste Itinérant sur le secteur de Paris 19e 20e (permis B impératif)

Qualités souhaitées :Bon contact; goût du service et de la relation client; adaptable et réactif. Respectueux des procédures Disponible

 

CV et lettre de motivation a jr.martin@ejobrh.fr

Technicien exploitation chauffage (H/F) Saint-Denis (93)

Technicien exploitation chauffage (H/F)

Ejob recherche pour un de ses clients un Technicien exploitation chauffage 

LE POSTE

Principales responsabilités :

  • Assurer l’entretien préventif et curatif des matériels et installations de chauffage et de climatisation,
  • Conduire et surveiller les installations de chauffage collectif.
  • Optimiser le fonctionnement des chaufferies (contrôles de combustion, réglages, etc…)
  • Savoir diagnostiquer et localiser la panne, l’anomalie.
  • Réparer, remettre en état et/ou assurer le remplacement des pièces et équipements. Contrôler le fonctionnement après intervention,
  • Effectuer des tâches simples de gestion technique et administrative : feuille de pointage, relevés des compteurs et stocks de combustibles, rapport d’intervention, etc.
  • Vous bénéficiez d’une assistance technique et d’un encadrement des chefs de secteurs et des ingénieurs d’exploitation.

Rattachement hiérarchique :

Chef de secteur

Formation :

CAP/BEP/Bac Technique ou Professionnel (Energétique, Electrotechnique), avec options électrique, électromécanique.

Expérience requise :

Expérience préférable de 2 ans dans une fonction similaire

Qualités souhaitées :

  • Bon contact; goût du service et de la relation client; adaptable et réactif.
  • Respectueux des procédures
  • Disponible
  • Organisé : gestion du planning personnel
  • Permis B

mission intérim longue durée

Méthode de candidature: Email (jr.martin@ejobrh.fr)

Chargé de Recouvrement H/F 92 Nanterre

Chargé de Recouvrement

Oris groupe recrute pour un de ses client grand compte un Chargé de Recouvrement H/F

Mission :

  • Effectuer une analyse financière du portefeuille clients (délais et conditions de règlement),
  • Contacter le client et établir un diagnostic précis de la situation,
  • Obtenir du client une promesse de règlement ou, s’il y a lieu, négocier un accord conformément aux conditions contractuelles,
  • Intervenir auprès des services internes (comptabilité, commerce et ADV) en cas d’impayés,
  • Suivre la balance âgée et contrôler le lettrage,
  • Assurer un reporting régulier de votre activité,
  • Réactualiser quotidiennement le logiciel métier.

Expérience

Ø Titulaire d’un diplôme de niveau BAC +2, vous justifiez d’une première expérience dans un service de recouvrement ou de gestion des litiges,

Ø Vous maîtrisez Excel,

Ø Vous êtes rigoureux, organisé et doté d’un très bon discours et relationnel clients,

Ø Vous êtes tenace, capable de négocier et savez être à l’écoute,

Ø Vous faite preuve d’esprit d’équipe,

Ø Vous êtes autonome et force de proposition.

Durée de la mission :

Longue durée

Salaire proposé :

Entre 1900 et 2100 € bruts mensuels selon profil

+ 300 €/mois de variable si 100 % des objectifs atteints.

 

Méthode de candidature: Email (jr.martin@ejobrh.fr, odile.tevilov@oris-interim.com)

Acheteur Approvisionneur H/F 92 Nanterre

Acheteur Approvisionneur

Oris groupe recrute pour un de ses client grand compte un Acheteur Approvisionneur H/F

Mission d’approvisionner les produits auprès des fournisseurs et de gérer les flux et stocks, dans le respect des conditions négociées auprès de fournisseurs. Il s’assure de la qualité du processus dans sa complétude et s’implique dans son amélioration.

Ø Assurer le respect du cahier des charges

o Veiller au respect de l’approvisionnement des produits conformément au plan d’approvisionnement ou par anticipation, en appliquant les procédures et processus existants

Ø Elaborer les plannings

o Evaluer le volume des produits nécessaires et maintenir le niveau de stock

o S’assurer du respect des dates de livraisons des produits auprès des fournisseurs

Ø Contrôler l’approvisionnement des produits conformément aux commandes passées

Ø Gérer les litiges

o Prendre en charge les échanges

Ø Assurer l’interface auprès des clients internes et fournisseurs et informer des états d’approvisionnement

o Assurer un reporting : Etat d’avancement d’approvisionnement, délais, gestion des alertes

o Mise à jour des outils internes

Ø S’impliquer dans l’amélioration des process d’approvisionnement (fournisseurs de backup, amélioration des délais …)

Ø Mettre à jour la base articles :

o Mise à jour du libellé, catégorisation, codes familles et sous familles, codes statistiques (160000 Articles)

o Interface avec nos commerciaux, acheteurs, fournisseurs

Durée de la mission :

6 mois avec possibilité de renouvellement

 

Méthode de candidature: Email (jr.martin@ejobrh.fr, odile.tevilov@oris-interim.com)