GESTIONNAIRE SAV H/F – CDI – 95000 Cergy

Ejob recherche pour un de ses clients, une société ascenseur, un gestionnaire SAV H/F

Responsable du suivi des garanties/ retour clients : contrôle visuel, quantitatif et test du matériel retourné. Décide des suites à donner.
Assistance technique téléphonique et terrain si nécessaire
Sous les indications de l’expert technique, assure les modifications sur les portes et divers matériels.
Assiste l’expert technique dans la transmission des informations liées aux produits existants auprès des magasiniers et technico-commerciaux
Applique l’ensemble des processus et procédures du SMQ

PRE REQUIS FORMATION OU DIPLÔMES REQUIS
2 ans d’expérience dans le métier de l’ascenseur Bac pro

QUALIFICATIONS SPÉCIFIQUES
Bonnes connaissances en informatique.
Anglais professionnel nécessaire.
Aptitudes mécanique, électrique et électronique. Pédagogie et qualités d’écoute.

25 000 € bruts sur l’année.

Salaire de 1822,96 € brut sur 151,67 h soit 2083,33 € brut pour 169 par mois.

Mutuelle : 92,53 € participation du salarié

Prévoyance : 25,59 € participation du salarié

Ticket restaurant : d’une valeur unitaire de 9,50 €, participation du salarié 3,80 €

Prime d’objectif : représentant 1 mois de salaire versé au semestre si objectif atteint sinon au pourcentage de réussite.

Prime d’intéressement : sur l’exercice n-1 représentant 2 à 3 mois de salaire selon les années, elle est éligible en mai.

Type d’emploi : CDI

Salaire : 24 000,00€ à 25 000,00€ /an

CV et lettre de motivation a jr.martin@ejobrh.fr

CatégoriesCDI

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